🛡️ Engagement qualité JecoRepair
Chez JecoRepair, nous sommes fiers de la qualité de notre travail. C'est pourquoi chaque réparation effectuée dans notre atelier est couverte par une garantie complète. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités.
6 MOIS
de garantie sur toutes nos réparations, pièces et main d'œuvre
Toutes nos réparations sont garanties 6 mois (pièces et main d’œuvre). Seule la gamme d’écran "LCD économique" bénéficie d’une garantie de 3 mois.
Ce que couvre notre garantie
Pièces de remplacement
Toutes les pièces installées lors de la réparation sont garanties contre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements.
- Écrans et vitres
- Batteries
- Connecteurs de charge
- Composants de carte mère réparés
Main d'œuvre
Notre travail de réparation est garanti. Si un problème survient suite à notre intervention, nous le corrigeons gratuitement.
- Reprise gratuite en cas de défaut
- Nouveau diagnostic si nécessaire
- Réparation refaite sans frais supplémentaires
Pannes récurrentes
Si le même problème réapparaît dans les 6 mois suivant la réparation, nous intervenons à nouveau sans frais.
- Prise en charge immédiate
- Analyse approfondie de la cause
- Solution durable garantie
Conditions d'application de la garantie
✓ Utilisation normale de l'appareil
La garantie s'applique dans le cadre d'une utilisation normale et quotidienne de votre smartphone ou console. L'appareil doit être utilisé conformément à sa destination.
✓ Présentation de la facture
Pour faire valoir votre garantie, vous devez présenter la facture originale de réparation délivrée par JecoRepair. Conservez-la précieusement pendant toute la durée de la garantie.
✓ Respect des consignes d'utilisation
Si nous vous avons donné des recommandations spécifiques après la réparation (par exemple, ne pas charger l'appareil pendant 2 heures), celles-ci doivent être respectées.
✓ Intervention uniquement par nos soins
La garantie devient caduque si l'appareil a été ouvert ou réparé par un tiers après notre intervention. Seul JecoRepair peut intervenir sur l'appareil pendant la période de garantie.
✓ Exclusions de garantie
La garantie couvre uniquement les défauts de la pièce installée par nos soins et ne couvre pas la casse accidentelle, comme celle survenue après une chute.
Comment faire jouer votre garantie ?
1️⃣ Contactez-nous rapidement
Dès que vous constatez un problème, contactez-nous par téléphone ou email. Décrivez précisément le dysfonctionnement constaté.
2️⃣ Prise de rendez-vous
Nous fixons ensemble un rendez-vous pour examiner votre appareil. Apportez votre facture de réparation initiale.
3️⃣ Diagnostic
Nous examinons l'appareil pour déterminer si le problème est couvert par la garantie. Ce diagnostic est gratuit.
4️⃣ Réparation sous garantie
Si le problème est couvert par la garantie, nous effectuons la réparation gratuitement, sans frais de pièces ni de main d'œuvre.
Engagement éco-responsable
Notre garantie s'inscrit dans notre démarche écologique. En garantissant nos réparations, nous encourageons la durabilité de vos appareils et évitons le remplacement prématuré. Réparer durablement, c'est aussi préserver la planète.
Une question sur notre garantie ?
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire sur nos conditions de garantie.
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